ご利用条件・キャンセルポリシー

1. ご予約の成立

お問い合わせのみではご予約は確定しません。サービス内容、日時、場所、料金その他の条件について双方で確認し、Élanから予約確定のご連絡をした時点で成立します。

2. 料金と諸費用

表示価格はすべて税込です。交通費、会場費、早朝料金その他の追加費用が生じる場合は、ご予約確定前にお知らせします。

3. お支払い

お支払い方法と期限は、サービス内容に応じてご予約確定時にご案内します。振込手数料等が発生する場合は、お客様のご負担となります。

4. 日程変更・キャンセル

変更またはキャンセルをご希望の場合は、分かり次第お早めにご連絡ください。キャンセル料の有無、算定時期、外部スタッフ・会場等の実費は案件により異なるため、ご予約確定前に提示する個別条件を優先します。

5. 遅刻・当日の対応

ご到着や開始が遅れた場合、終了時刻の延長や予定していた内容のすべてを提供できないことがあります。体調不良、災害、交通障害等が生じた場合は、安全を優先し協議のうえ対応します。

6. 撮影データと制作物

プロフィール撮影の納品内容、形式、時期、修正範囲は個別のご案内に従います。納品物の著作権、二次利用、商用利用等に条件がある場合は、事前にお知らせします。

7. サービス提供上の留意事項

肌状態、体調、既往歴、アレルギー等で配慮が必要な場合は、事前にお知らせください。仕上がりの感じ方には個人差があるため、参考写真やご希望を確認しながら進めます。

8. 方針の変更とお問い合わせ

サービス内容や運営上の必要に応じて本方針を変更することがあります。ご不明点は、ご予約前に下記へお問い合わせください。

Élan / YUKA（飯塚由夏）
[email protected]