プライバシーポリシー

01

基本方針と定義

当店は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守し、取得した情報を適正に管理します。本ポリシーにおける「個人情報」および「個人データ」は、個人情報保護法に定める意味によります。

個人情報取扱事業者は、Élan / YUKA（飯塚由夏）です。

02

取得する情報

• 氏名、会社名、担当者名、メールアドレス、電話番号
• 希望日時、場所、人数、予算、サービス内容およびご相談内容
• LINE、メール、フォーム等でお送りいただく連絡内容
• 施術写真、撮影データおよび掲載許諾の記録
• IPアドレス、Cookie、閲覧ページ、利用端末、参照元、おおよその地域等のサイト利用情報

03

利用目的

• お問い合わせへの回答、ご本人確認、ご予約および日程の調整
• サービスの提供、連絡、見積り、請求その他契約の履行
• サービスおよび当サイトの品質改善
• 迷惑送信、不正アクセスその他の不正利用の防止
• 事前に許諾を得た写真、制作物、お客様の声および実績の掲載
• 法令、行政機関または裁判所の要請への対応

上記の範囲を超えて利用する必要が生じた場合は、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。

04

管理と保護

不正アクセス、紛失、改ざん、漏えい等を防ぐため、利用目的に応じた安全管理措置を講じます。

• 個人データを取り扱う担当者と範囲の限定
• 外部サービスの権限管理と認証情報の適切な保管
• 通信の暗号化、アクセス制御、入力内容の検証および迷惑送信対策
• 不要となった情報の適切な削除。ただし法令上の保存義務がある場合を除きます

漏えい等を把握した場合は影響範囲を確認し、法令に従って関係機関への報告およびご本人への通知を行います。

05

第三者提供と委託

ご本人の同意がある場合または法令に基づく場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。撮影等で外部スタッフとの連携が必要な場合は、事前に目的、提供する情報および共有範囲をご案内します。

利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。

06

外部サービス

当店では、次の外部サービスを利用しています。各サービスの利用に伴い、情報が日本国外で保管または処理される場合があります。

Cloudflare

サイト配信、セキュリティ、迷惑送信対策

Resend

法人お問い合わせ内容のメール送信

Google

アクセス解析、予約状況の管理

microCMS

記事および公開コンテンツの管理

LINE、Instagram等の外部サイトへ移動した後は、それぞれのサービスが定めるプライバシーポリシーが適用されます。

07

写真・制作物の掲載

施術写真、撮影データ、お客様の声または制作実績をWebサイト、SNS等へ掲載する場合は、掲載先と利用範囲をお伝えし、事前にご本人または権利者の許可を得ます。

掲載後の変更や取り下げについても、下記窓口へご相談いただけます。媒体の性質上、印刷物の回収や第三者による転載等、ご希望に沿えない場合はその理由をご案内します。

08

Cookie・アクセス解析

当サイトでは、利用状況の把握と改善のためGoogle Analyticsを利用しています。Cookie等を使用して閲覧ページ、利用端末、参照元、おおよその地域等の情報を収集しますが、当サイトから氏名、メールアドレス、フォーム入力内容をアクセス解析へ送信しません。また、広告シグナルと広告パーソナライズを無効にしています。

詳しくはGoogleのプライバシーポリシーをご確認ください。ブラウザの設定またはGoogle Analyticsオプトアウトアドオンにより計測を無効にできます。

09

開示等の請求

保有個人データの利用目的の通知、開示または第三者提供記録の開示、内容の訂正・追加・削除、利用停止・消去または第三者提供の停止をご希望の場合は、ご本人の氏名、連絡先、請求内容および対象となる情報を窓口へお知らせください。

必要以上の情報を求めない方法でご本人または代理人であることを確認し、法令に従って対応します。原則として手数料はいただきません。請求の全部または一部に対応しない場合は、その旨と理由をご案内します。

10

法令遵守と見直し

適用される日本の法令その他の規範を遵守します。法令、サービス内容または外部サービスの変更に応じて本ポリシーを見直し、重要な変更は当ページでお知らせします。